本文最初发表于《AGENTatHOME》杂志6月号。订阅这里，每月收到免费的副本。

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Avanti在意大利语中的意思是“前进”，而旅游运营商Avanti Destinations正在通过多种项目和服务来支持旅游顾问。其中包括增强的销售团队工具，加强的北美销售团队，一个可以容纳旅行者旅行所需一切的应用程序，以及世界上一个新地区——南太平洋的开放。

帮助顾问推销团体

虽然Avanti一直是并将继续是FIT专家，但该公司在2018年秋季成立了集团部门。集团销售和运营总监里卡达·海格(Ricarda Haeger)表示:“我们的表现非常好——我们预计2024年的团体旅游预订量将比2023年增长30%。”

这家只通过旅游顾问进行销售的运营商最近还在其旅游顾问门户网站(book.avantidestinations.com)上增加了一个团体页面，以帮助旅游卖家了解和追求更多的团体旅游。

“几乎所有向我们预订旅行团的顾问都回来安排了更多的旅行团行程。”

海格说:“几乎所有向我们预订旅行团的顾问都回来安排了更多的旅行团行程。”她补充说，与那些邮轮公司的团队部门和旅行团运营商只是调整他们的标准产品不同，Avanti为顾问提出的每一个要求都创建了一个完全定制的行程。

亚洲也包括在Avanti的项目组合中。如图所示,日本。(来源:Avanti Destinations)

加强销售团队

销售团队的扩充包括今年早些时候任命在Avanti工作了21年的Gina Bang为首席销售和营销官，并任命Michel Madjerich(前东南地区销售经理)为国民账户总监。John Hanratty仍然担任销售和行业关系高级副总裁。

还有新的区域销售总监(rsd)，包括东北地区的Christina De Falco;Paula rudiaz，西南;艾米·吉本，中北部;肯·普林格尔住在西部山区。莫莉·布莱克蒙(Molly Blackmon)仍然担任中南部的这一角色，帕斯卡尔·特乌里尔·比尔德(Pascale Theurier Beard)担任西部的这一角色。

现在对顾问的支持有四个级别:执行、国家、区域和个人，Bang说。“我们缩小了区域面积，这样我们的rsd就可以花更多的时间与客户面对面交流，我们还扩大了虚拟销售团队，包括一名专门的培训专家，为希望销售更多定制假期的顾问提供个性化培训。”

新的移动文档市场应用

这款刚刚推出的应用程序将使顾问及其客户的手机/平板电脑上都可以使用所有旅行证件，这样他们就不用携带纸质文件了(尽管一直建议这样做)。该工具使顾问能够在客户旅行时跟踪他们;它还使旅行者能够通过超链接联系当地所有供应商(酒店、接送服务、旅游)，而不必拨打国际电话。离线也可以。

新南太平洋旅游目的地

旅游目的地方面的大新闻是去年秋天推出的澳大利亚、新西兰和斐济，提供8个定制假期、280个旅游和体验，以及在50多个地点的222家酒店和度假村。

该公司首席执行官保罗•巴里(Paul Barry)表示，随着这一主要业务的增加，该公司现在正专注于在其已经销售的目的地上增加更深的深度，包括其核心产品欧洲。最近加入欧洲的国家有葡萄牙;加那利群岛，包括西班牙的特内里费岛;意大利撒丁岛。Avanti还销售亚洲、中南美洲、北非和中东。

地道的本地体验

为了满足顾客的需求，Avanti越来越多地将旅行者与当地人联系起来，安排与当地社区和家庭一起吃饭或做饭的场合，参观他们的农场，看看他们如何制作工艺品，并参观中美洲和南美洲不同的土著社区，参与他们的传统舞蹈、音乐和烹饪。

为了让顾问们了解这一切，Avanti提供了一个全面的教育计划，包括每周两次15-20分钟的“小型”网络研讨会，每月2 - 4次深度网络研讨会，与rdd的面对面会议，与虚拟销售团队的个人培训以及教育旅行——去年有18次访问了四大洲。

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